التواصل القانوني
SENDA منصة تشغّلها شركة زينترا ديجيتال.
- بلد التسجيل
- مصر (Egypt)
غير متاح بعد: لم تُنشأ قنوات التواصل القانونية والخصوصية والدعم الرسمية حتى الآن. يُرجى استخدام النماذج أدناه في الأثناء.
جهة الاتصال لحماية البيانات: مسؤول حوكمة البيانات.
تقديم طلب
تحصل الشكوى على رقم مرجعي فور تقديمها، وتخضع كل الطلبات لأهداف الاستجابة أدناه.
أهداف الاستجابة
- حادث أمني أو كشف بيانات مشتبه به: تأكيد الاستلام خلال 24 ساعة، وأول رد بشري خلال 1 يوم عمل.
- طلب يخص البيانات الشخصية: تأكيد الاستلام خلال 2 يوم عمل، وأول رد بشري خلال 5 يوم عمل.
- محتوى مخالف أو انتهاك حقوق: تأكيد الاستلام خلال 2 يوم عمل، وأول رد بشري خلال 5 يوم عمل.
- اعتراض مالي أو على الاشتراك: تأكيد الاستلام خلال 2 يوم عمل، وأول رد بشري خلال 5 يوم عمل.
- دعم عام: تأكيد الاستلام خلال 2 يوم عمل، وأول رد بشري خلال 5 يوم عمل.
هذه أهداف للرد الأولي وليست وعدًا بإنهاء الطلب خلالها، وأي مهلة نظامية إلزامية أقصر تتقدم عليها.