سياسة إخلاء المسؤولية وحدود مسؤولية المنصة

دور سِندا وحدود مسؤوليتها

ما هي سِندا. سِندا (SENDA.BUSINESS) منصة رقمية واسم تجاري تشغّلها شركة زينترا ديجيتال (Zyntra Digital)، وهي دليل لعرض بيانات الشركات والأعمال وخدماتها في المملكة العربية السعودية، تساعدك على البحث عن الشركات ومقارنة ملفاتها والتواصل معها عبر القنوات التي تعرضها.

سِندا لا تقدم الخدمات المعروضة. الخدمات الظاهرة في صفحات الشركات تقدمها الشركات نفسها. سِندا ليست مقدم خدمة، ولا مقاولًا، ولا وكيلًا عن أي شركة، ولا ممثلًا لها.

الشركات مستقلة عن سِندا. كل شركة مدرجة منشأة مستقلة، مسؤولة عن خدماتها وأسعارها وعروضها ووعودها وتراخيصها والتزاماتها النظامية.

من أين تأتي المعلومات. معظم ما في صفحة الشركة تقدمه الشركة نفسها، وقد يساعد فريق سِندا في إنشاء الصفحة أو استكمالها قبل أن تطالب بها الشركة. تراجع سِندا الصفحة قبل نشرها لأول مرة وتعالج البلاغات عن المعلومات غير الصحيحة، لكنها لا تضمن أن كل معلومة صحيحة ومحدثة في كل وقت. الشارات تُعرض بمعناها المحدد فقط: شارة "موثّق" تعني التحقق من عناصر محددة في تاريخ محدد (91)، و"مكتمل" تعني اكتمال الملف لا صحته.

التواصل والتعامل يتمان بينك وبين الشركة. عند ضغطك زر الاتصال أو WhatsApp أو الموقع أو الخريطة، تنتقل إلى قناة خارجية. التواصل والتفاوض وعروض الأسعار والاتفاق والدفع والتنفيذ تتم بينك وبين الشركة مباشرة، وسِندا ليست طرفًا فيها لمجرد أنها عرضت صفحة الشركة أو وسيلة التواصل معها. القرار في اختيار الشركة والتحقق من ملاءمتها لك.

ما لا تضمنه سِندا. لا تضمن سِندا جودة خدمة أي شركة، أو توفرها، أو سعرها، أو موعدها، أو نتيجتها، أو رد الشركة على تواصلك. ترتيب الشركة في النتائج ليس توصية (70).

الرسوم. ما تدفعه الشركة لسِندا اشتراك في ميزات المنصة. أما ما تدفعه أنت للشركة فيُدفع لها مباشرة، ولا تحصّله سِندا ولا تضمنه (90).

عند الخلاف مع شركة. إذا كان خلافك حول جودة الخدمة أو السعر أو الموعد أو الدفع أو الضمان، فالجهة المعنية هي الشركة نفسها، ثم الجهات المختصة بحسب الأنظمة. لا تتوسط سِندا في هذا الخلاف ولا تحكم فيه ولا تعوض عنه. لكن يمكنك إبلاغ سِندا إذا كانت المعلومات المنشورة عن الشركة غير صحيحة، أو اشتبهت في احتيال أو انتحال، أو كان في الصفحة محتوى مخالف — ستعالج سِندا ذلك ضمن صلاحياتها (76).

ما تبقى سِندا مسؤولة عنه. هذا الإشعار لا ينتقص من مسؤولية سِندا عن الخدمات التي تقدمها بنفسها: تشغيل المنصة، وحماية بياناتك الشخصية وأمن أنظمتها، والاشتراكات والفواتير التي تصدرها، والمحتوى الذي ينشره فريقها، وتطبيق سياساتها بحسن نية، وأي التزام يفرضه عليها النظام المعمول به. ولا يستبعد هذا الإشعار أي حق نظامي إلزامي لك.